Инновационная технология бесконтактной заправки автотранспорта EasyFuel

EasyFuel – это инновационная технология, обеспечивающая автоматическую идентификацию транспортных средств при осуществлении заправки на АЗС. Технология разработана компанией  OTI, лидером в разработке средств идентификации автотранспорта на АЗС. EasyFuel позволяет осуществлять заправку с минимальным участием персонала АЗС.  Совместная интеграция EasyFuel с программным комплексом IBS GAS обеспечивает проведение безналичных расчетов с клиентами без карточек, талонов, ведомостей или иных физически неудобных и ненадежных средств оплаты. Более того, запись и хранение данных по заправкам осуществляется как в нефтяной компании, поддерживающей работу с использованием технологии EasyFuel, так и у клиента, что позволяет исключить мошенничество со стороны персонала автозаправочных станций. Совместно с EasyFuel возможно также применение Системы лояльности IBS GAS для предоставления покупателям различных скидок. Внедрение технологии EasyFuel в сети АЗС производится в кротчайшие сроки и не требует выполнения сложных и трудоемких работ.

Компоненты EasyFuel

Для возможности обслуживания по технологии EasyFuel  транспортное средство оборудуется идентификатором транспортного средства  (Vehicle ID), иначе говоря, мобильным блоком с радиоантенной, подключенным к аккумулятору автомобиля. Он легко монтируется в транспортное средство и не зависит от типа и модели автомобиля. Мобильный блок (МБ) хранит определенный набор данных, относящийся непосредственно к данному автомобилю:

• Персональные данные: номер и марку автомобиля, дату и время прошивки МБ, дату начала и срок действия МБ, а также данные об операторе, предприятии, номера БД, осуществивших прошивку данного МБ.
• Лимиты (по четырем видам топлива), ограничивающие отпуск топлива для данного автомобиля. Для каждого вида топлива задается лимит стандартной дозы, дневные и месячные лимиты, а также общее ограничение по итогам всех заправок.  Превышение любого из указанных лимитов делает отпуск соответствующего топлива  невозможным для данного клиента.
• Текущие расходы (обороты) по каждому виду топлива – дневные, месячные и общие. Текущие расходы и лимиты используются Системой IBS GAS для определения возможности и максимальной дозы заправки. После заправки данные по текущим расходам обновляются в соответствии с фактическим объемом заправки.
• Историю заправок, содержащую подробные данные по шести последним осуществленным заправкам данного автомобиля.

Автозаправочная станция, в свою очередь, оснащается приемопередающим устройством – сайтконтроллером (SiteController). Он считывает данные с мобильного блока и передает их в Систему IBS GAS для последующего определения возможности и дозы заправки, а также обеспечивает запись информации на мобильный блок. Сайтконтроллер может быть установлен внутри здания АЗС, автомобильных моечных, на сэндвич киосках и пр.

Помимо этого, все пистолеты топливно-раздаточных колонок оснащаются идентификаторами пистолета (Nozzle ID Unit), имеющими форму кольца. Каждый идентификатор пистолета имеет уникальный 8-значный код, ему в IBS GAS на АЗС ставится в соответствие тот пистолет, на котором установлено данное кольцо. Это устройство обеспечивает наполнение топливом только тогда,  когда тип топлива на пистолете совпадает с типом топлива, зашитом в мобильном блоке.

Ведение клиентской БД и прошивка мобильных блоков

Корпоративный клиент (например, автотранспортное хозяйство) заводится в Системе в справочнике клиентов. Все мобильные блоки, принадлежащие клиенту, регистрируются в Офисе нефтяной компании (в Системе IBS GAS) как карты с типом «EasyFuel» с привязкой к данному клиенту.  Каждый мобильный блок имеет уникальный 8-значный код, заданный производителем. Этот код вместе с персональными данными и лимитами заводится в Системе и (с помощью сайтконтроллера и одного идентификатора пистолета) записывается на мобильный блок, монтированный в автомобиль. После ввода данных по мобильным блокам в IBS GAS,  они рассылаются по Системе Передачи Новостей в Back Office на все АЗС, и далее автоматически передаются на кассы.

В последующем, персональные данные, лимиты, текущие расходы могут быть изменены пользователем, обладающим соответствующими правами, и перезаписаны на мобильный блок.  Перепрошивка МБ позволяет изменять условия отпуска топлива клиенту в случае изменения условий договора между ним и нефтяной компанией.

Помимо этого, в Офисе возможно ведение «Стоп листов» идентификаторов, запрещающих (независимо от текущих расходов и лимитов) отпуск топлива автомобилям с соответствующими мобильными блоками. Рассылка «Стоп листов» по объектам также осуществляется посредством Системы Передачи Новостей. Данный инструмент позволяет оперативно заблокировать работу с МБ, отпуск топлива через которые по каким-либо причинам нежелателен.

Обслуживание клиентов с использованием технологии EasyFuel

При заправке автомобилей, оборудованных идентификатором транспортного средства, заказ топлива формируется автоматически. Обнаружение Системой транспортного средства производится при контакте идентификатора пистолета с мобильным блоком (когда пистолет вставляется в бак автомобиля). При получении сигнала Система проверяет соответствие вида топлива снятого пистолета и топлива, разрешенного для заправки данного автомобиля. Если система распознала и подтвердила, что данной машине можно отпустить топливо заданного типа, автоматически рассчитывается и формируется заказ с максимально возможным объемом заправки, и начинается налив.

После окончания налива на мобильный блок записывается транзакция с фактическим объемом отпущенного топлива. Также корректируются текущие расходы (дневные, месячные и общие). Поскольку данные о заправке хранятся и в МБ, и в Системе, водителю нет необходимости подходить за чеком на кассу. Однако, при желании, он может забрать чек (печать чека не кассе становится доступна по окончании налива).

Сбор данных по осуществленным заправкам и формирование отчетности

Все данные о заправках того или иного автомобиля в течение смены сохраняются в базе данных кассы. В последующем, при приеме чеков в Back Office АЗС и закрытии смены, производится сбор информации о продажах по идентификаторам, и становится доступным ряд отчетов, полезных как для руководства и бухгалтерии нефтяной компании, так и для клиента.

Возможен просмотр следующих отчетов:

• «Сводной ведомости по клиентам». По каждому клиенту из сформированного списка она отражает сумму по реализации данному клиенту за заданный период времени.
• «Ведомость клиента за период времени»  отражает детальную информацию по всем картам (мобильным блокам) и всем заправкам данного клиента за заданный период времени.
• «Итоги по карте за время жизни карты». Отражают итоги по картам всех покупателей, выбранных групп покупателей или по конкретно выбранным картам  за все время их жизни. По каждой карте предоставляются данные как о сумме скидок, так и о сумме покупок с учетом и  без учетом скидок.

Формирование лояльности покупателей

К заправкам с использованием технологии EasyFuel может быть применена система лояльности IBS GAS  в разрезе категорийных скидок.  Создание категорийных скидок позволяет разбить множество карт одного или нескольких клиентов, заведенных в Системе, на определенные группы (категории). Такое разбиение дает возможность предоставлять разные скидки по разным категориям.

Возможна организация:

• процентных, абсолютных или смешанных скидок на определенные виды топлива, либо задание фиксированной цены (отличной от розничной) для категории клиентов;
• процентных скидок на итог чека для категории клиентов.

Карты могут быть накопительными и предоставлять ту или иную скидку в зависимости от суммы накоплений.

Преимущества использования технологии EasyFuel совместно с IBS GAS

Преимущества для нефтяных компаний:

1. Технологию EasyFuel легко инсталлировать на существующую инфраструктуру АЗС.
2. Это беспроводная и надежная технология, позволяющая ускорить и упростить процесс обслуживания корпоративных клиентов.
3. Позволяет совместно с Системой IBS GAS задавать и автоматически применять правила лояльности покупателей в сети АЗС.
4. Позволяет исключить мошенничество как со стороны кассиров на АЗС, так и со стороны водителей.
5. Улучшает показатели оборота АЗС.
6. Позволяет организовать заправку 24 часа в сутки без дежурства операторов.

Преимущества для транспортных хозяйств:

1. EasyFuel представляет собой электронный кошелек и избавляет от необходимости использования наличных денег, талонов, ведомостей , оформления чеков и иных бумаг.
2. Исключает вероятность несанкционированных заправок, заправок других транспортных средств или канистр.
3. Позволяет получить детализированную отчетность по всем осуществленным заправкам и, таким образом, контролировать расходы компании.
4. Делает удобным проведение взаиморасчетов с нефтяной компанией по итогам прошедшего периода.

Преимущества для водителей транспортных средств:

1. Уменьшает время пребывания клиента на АЗС за счет увеличения скорости его обслуживания.
2. Позволяет осуществить заправку, не выходя из автомобиля.
3. Дает возможность получения различных скидок.